Адрес:

600022, г.Владимир, пр-кт Ленина, 59

E-mail:

dszn@avo.rumszn@social.gov33.ru

Телефоны:

(4922)-545225,     (4922)-544319(факс)

Время работы и приема населения:

09.00 - 17.30
Перерыв 12.30 - 13.00
Выходные: суббота, воскресенье

Единый социальный телефон:

(4922)-362833,    8-800-450-01-21

Детский телефон доверия:
8-800-2000-122 короткий номер-124

Единый номер экстренных служб:
112

Перечень индикаторов риска нарушения обязательных требований, и их порядок выявления


При осуществлении регионального государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания устанавливаются следующие индикаторы риска нарушения обязательных требований:

1) наличие на официальном сайте поставщика социальных услуг  в информационно-телекомуникационной сети «Интернет» двух и более отрицательных отзывов (информации) о ненадлежащем качестве оказываемых социальных услуг за месяц и (или) рост в два и более раза количества отрицательных отзывов (информации) о ненадлежащем качестве оказываемых социальных услуг на официальном сайте поставщика  по сравнению с предыдущим периодом;

2) поступление информации, в том числе из социальных сетей, о ненадлежащем качестве оказываемых социальных услуг поставщиком социальных услуг, информация о котором не включена в реестр поставщиков социальных услуг, и (или) о несоответствии официального сайта поставщика социальных услуг требованиям действующего законодательства.

3) получение поставщиком социальных услуг менее 50% баллов по результатам независимой оценки качества оказания им социального обслуживания за предшествующий год;

4) поступление в течение календарного года информации, в том числе из информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», о признании здания (помещения), используемого поставщиком социальных услуг для осуществления деятельности, ветхим (аварийным);

5) предоставление поставщиком социальных услуг скидок и акций, снижающих стоимость услуг на 5% и более, в течение календарного года;

6) выявление в течение календарного года совпадений адресов у двух и более поставщиков социальных услуг (на дому, полустационарной или стационарной форме) по результатам анализа сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

7) получение в течение шести месяцев сведений от подведомственных Министерству организаций социального обслуживания о поступлении обращений граждан за услугами, аналогичными по форме и видам тем, что они уже получают у контролируемого лица;

8) наличие в течение календарного года трех и более случаев несоответствия данных реестра поставщиков социальных услуг сведениям, опубликованным на его официальном сайте;

9) фиксация в течение шести месяцев трех случаев недоступности официального сайта поставщика социальных услуг;

10) получение в течение календарного года сведений о том, что поставщик социальных услуг оказывает услуги в формах, не соответствующих фактическим видам деятельности (основным и дополнительным), зафиксированным в ЕГРЮЛ/ЕГРИП.

Выявление индикаторов риска нарушения обязательных требований осуществляется Министерством без взаимодействия с контролируемыми лицами,  в ходе анализа и учета сведений, характеризующих уровень рисков причинения вреда (ущерба), полученных с соблюдением требований законодательства Российской Федерации из любых источников, обеспечивающих их достоверность, в том числе в ходе проведения профилактических мероприятий, контрольных (надзорных) мероприятий, от государственных органов, органов местного самоуправления и организаций в рамках межведомственного информационного взаимодействия, из отчетности, представление которой предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Владимирской области, по результатам предоставления гражданам и организациям государственных услуг, из обращений контролируемых лиц, иных граждан и организаций, из сообщений средств массовой информации, а также сведений, содержащиеся в информационных ресурсах, и иных сведений об объектах контроля.

Возврат к списку