Единому Общероссийскому детскому телефону доверия – уникальной службе экстренной психологической помощи, в этом году исполняется десять лет. О важности этой службы говорит тот факт, что за 2019 год на детский телефон доверия из Владимирской области поступило 4700 звонков от несовершеннолетних и их родителей.
Сделать работу телефона доверия более эффективной, доступной – одна из задач специалистов, работающих с детьми. 15 мая 2020 года 28 педагогов, психологов, специалистов по работе с семьей социозащитных учреждений Владимирской области приняли участие в онлайн-конференции «Развитие деятельности Детского телефона доверия», организованной Фондом поддержки детей, находящихся в 
трудной жизненной ситуации, и администрацией Курской области. В ходе мероприятия участники познакомились со статистикой и проблематикой поступающих обращений, опытом проведения информационно-рекламной кампании о Детском телефоне доверия, современными практиками онлайн-консультирования.
17 мая 2020 года в рамках областной акции «Скажи, о чем молчишь», приуроченной к 10-летию общероссийского Детского телефона доверия, во всех учреждениях социальной защиты прошли интерактивные занятия и мероприятия, участниками которых стали более 100 детей.
Кроме традиционного знакомства с целями, задачами и принципами работы службы, ребята и взрослые определили перечень вопросов, решение которых можно доверить специалистам Детского телефона доверия.
Также в целях популяризации деятельности телефона доверия в учреждениях прошел областной флешмоб рисунков на асфальте «Круг доверия». Рисунки детей были яркими и оптимистичными, как и вера в то, что все проблемы можно решить и в этом поможет простой телефон 8 (800) 2000 122.
